Explanation of HelpLine

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A linha de ajuda da Health Care For All é um serviço gratuito disponível para todas as pessoas. Nossa linha de ajuda está aqui para responder suas perguntas relacionadas a  planos de saúde em Massachusetts. Entre em contato conosco pelo telefone 1 800 272 4232.

Respondemos perguntas gerais sobre cobertura de saúde, e também informamos sobre todos os programas gratuito e de baixo custo disponíveis para você e sua família. Preenchemos o formulário de inscrição para estes programas de maneira rápida e eficiente, tudo pelo telefone e gratuitamente. 

Nossos atendentes respondem perguntas por telefone ou via internet.  

Nossos horários de atendimento.

Você pode entrar em contato com a nossa linha de ajuda pelo telefone 1-800-272-4232.

Nossos atendentes estão disponíveis de Segunda a Sexta de 9 da manhã as 5 da tarde. 

Caso você entre em contato conosco fora do nosso horário de atendimento, por favor deixar uma mensagem e um de nossos atendentes retornará sua chamada dentro do horário comercial.

Quais são os serviços prestados pela nossa linha de ajuda?

  • Informamos quais as opções de cobertura médica disponíveis para você e sua família.
  • Preenchemos o formulário de inscrição para programas de saúde gratuitos e de baixo custo.
  • Informamos o tipo de benefícios que você e sua família tem acesso.
  • Ajudamos você e sua família a resolver problemas com sua cobertura de saúde.

Quais sao os serviços que NÃO são prestados pela nossa linha de ajuda?

  • Venda de Plano de Saúde
  • Informação de preços de Planos de Saúde
  • NÃO compartilhamos sua informação pessoal sem a sua permissão.

Quais as perguntas que podemos responder?

  • Como eu posso conseguir um plano de saúde gratuito ou de baixo custo?
  • As companhias de planos de saúde podem recusar-me cobertura por causa da minha condição de saúde?
  • Como eu posso conseguir o MassHealth ou o Health Safety Net (antigo Free Care)?
  • Quais são as minhas opções de seguro de saúde agora que estou desempregado?
  • Como posso conseguir cobertura dentária de baixo custo?
  • Como posso escolher meu plano de saúde através do programa Commonwealth Care?
  • Onde posso obter informação sobre planos de saúde particulares?
  • Meu plano de saúde está se recusando a pagar pelos meus serviços médicos. O que devo fazer?
  • Eu não tenho condições de pagar a mensalidade do meu seguro de saúde. O que devo fazer?

Quem são os atendentes da linha de ajuda?

Funcionários da Health Care For All, estagiários e voluntários. 

Todos os atendentes da nossa linha de ajuda recebem treinamento com informação atualizada sobre cobertura de saúde em Massachusetts. 

Health Care For All é uma organização independente que reivindica por melhoria na cobertura de saúde no estado. Nós não somos uma agencia do Governo. Nós trabalhamos por um sistema de saúde melhor.