O que somos?

O que somos?

A HelpLine, linha de ajuda da Health Care for All, é um recurso grátis para todos os residentes de Massachusetts. A HelpLine, nossa linha de ajuda, está aqui para responder as suas perguntas sobre cobertura de saúde em Massachusetts. Através de uma simples ligação pelo telefone 1800-272-4232, nós poderemos ajudá-los.

Respondemos perguntas gerais sobre cobertura de saúde e ajudamos a determinar que programas gratuitos ou de baixo custo estão disponíveis para você. Através de uma ligação fácil e rápida podemos, também, responder suas perguntas sobre os novos programas que fazem parte do Affordable Care Act ou Obama Care.

Nossos atendentes respondem perguntas por telefone ou via internet. De uma forma ou de outra, você será ajudado com suas necessidades relacionadas a cobertura de saúde.

Linha Telefônica de Ajuda - HelpLine

Você pode entrar em contato com a nossa linha de ajuda, HelpLine, ligando para 1-800-272-4232. Nossos atendentes estão disponíveis das 9am – 5pm de segunda-feira à sexta-feira. Caso você entre em contato conosco fora do nosso horário de atendimento, por favor deixe uma mensagem e um de nossos atendentes retornará sua mensagem no próximo dia útil.

Quais são os serviços prestados pela nossa linha de ajuda?

  • Informamos quais as opções de cobertura médica disponíveis para você e sua família.
  • Preenchemos o formulário de inscrição para programas de saúde gratuitos e de baixo custo.
  • Informamos o tipo de benefícios que você e sua família podem ter acesso.
  • Ajudamos você e sua família a resolver problemas com sua cobertura de saúde.

A linha de ajuda NÃO:

  • Oferece venda de planos de saúde
  • Oferece cotações de planos de saúde
  • Fornece assistência financeira
  • Compartilha sua informação pessoal com outros sem a sua permissão
  • Fornece assessoria com preparações de imposto de renda

Quais são os tipos de perguntas que podemos responder?

Recebemos mais de 35,000 ligações todo ano. Aqui você pode encontar as perguntas feitas com mais freqüência:

  • Como posso obter um plano de saúde de custo mais acessível?
  • Posso ser negado seguro medico pela companhia de seguro por ter uma condição pré-existente?
  • Como posso obter o MassHealth?
  • Aonde posso obter serviços dentários de baixo custo?
  • Como escolho um plano de saúde ?
  • Aonde devo ir para comprar um plano de saúde?
  • Preciso de serviços de saúde mas os mesmos foram negados pela minha companhia de seguro medico. O que devo fazer agora ?
  • Não tenho condições para pagar as mensalidades do meu plano de saúde. Quais são as minhas opções?

Quem faz parte da linha de ajuda?

A nossa linha de ajuda, HelpLine, e constituída por funcionários da Health Care For All, estagiários e voluntários. Todos os atendentes da nossa linha de ajuda sao treinados e recebem  informações atualizadas sobre cobertura de saúde em Massachusetts. 

Health Care For All é uma organização independente que reivindica por um melhor sistema de saúde para todo estado de Massachusetts. Nós não somos uma agência governamental e não somos companhia de seguro médico. Nós trabalhamos para proporcionar melhorias em nosso sistema de saúde.

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